PCRM par : aboul le 28/06/02 mail : aboul@free.fr |
DECI Predictive Consumer Relationship Management. Variante de la CRM, cherchant à prévoir (au moins un peu) ce que vont faire ces girouettes de clients. (20-11-2000). (source: Le Jargon Français license GFDL sur linux-france.org, (c) 2001 Roland Trique) |
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