SLA par : aboul le 28/06/02 mail : aboul@free.fr |
DECI Service Level Agreement. Accord entre un client et un fournisseur sur le niveau de qualité de service offert par ce dernier. Le SLA est souvent suivi d'un SLM. (27-09-2000). (source: Le Jargon Français license GFDL sur linux-france.org, (c) 2001 Roland Trique) |
Info. Culture |