IRM par : aboul le 28/06/02 mail : aboul@free.fr |
# 1. DECI Information Resource Management. # 2. DECI Internet Relationship Management. Gestion de la relation avec le client, sur l'Internet, en vue de sa fidélisation. Concept probablement encore plus fumeux que le CRM. (02-05-2000). (source: Le Jargon Français license GFDL sur linux-france.org, (c) 2001 Roland Trique) |
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