Comme on fait son lit on se couche [Proverbe français]

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par : aboul le 02/04/01
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Uniform Call Distributor, répartisseur d'appels uniforme (cad à partir de critères de regroupement, touche 1 pour ...). Il est couplé au VRU (Voice Response Unit), l'unité de réponse vocale qui propose le menu.

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